学生姓名: 扎卡里·圣地亚哥  

主要/程序: 企业管理 

实习地点: 蜂窝连接  

角色/标题: 销售顾问  

学期/年: 高级 

 

 

在蜂窝连接实习期间，我通过与客户一起了解他们的需求并推荐蜂窝设备、计划和配件，获得了客户服务和销售方面的实践经验。 我通过清楚地解释账户细节和当前的促销活动来提高我的沟通能力，以便客户做出明智的选择。 总的来说，实习帮助我了解了一家大公司是如何运作的，如何创新市场，如何创造机会。这个职位提高了我的沟通能力，帮助我更好地了解每月的账单报表，从而增加了我对专业工作环境的信心。 

 

我没有意识到建立一个客户基础和牢固的关系对推动销售和带来收入有多大作用。 我的工作是与客户沟通，了解他们的需求，同时寻找当前的促销活动和其他产品的定位。 由于这个行业经常变化，我养成了每天查看折扣和新交易的习惯，以帮助指导客户做出决定。 除了每月的商店目标，我还有每个月要达到的个人绩效目标。 这些目标允许员工的激励，以达到目标，最大限度地提高员工的潜在利润。  

 

我面临的一个挑战是如何有效地与同事沟通。 起初，一些团队成员认为指导或提供帮助就好像我试图表现得高高在上一样。 我学会了通过使用尊重的语气、先问问题和注重团队合作来更加注意自己的谈话方式。 随着时间的推移，这让我的反馈变成了支持而不是批评。 

 

我了解到犯错是学习过程的一部分，随着时间的推移，随着经验的积累，改正错误会变得更容易，也更有意义。 

 

我的建议是：除非你亲身体验过，否则你不会知道你真正喜欢的是什么。 要想知道一份职业是否适合你，最好的方法就是花时间在这份工作上。 随着时间的推移，你会了解它是否能激励你，给你一种目标感，并让你帮助别人。